শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই নথিতে উল্লিখিত শর্তাবলী tkpk ক্যাসিনো বাংলাদেশ প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই চুক্তিটি আপনার এবং tkpk-এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• tkpk লাইভ স্পোর্টস এবং বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার স্থানীয় এখতিয়ারের আইন মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
• যেকোনো ধরণের আইনি বিধিনিষেধ থাকলে ব্যবহারকারী নিজেই তার দায়ভার বহন করবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

tkpk বিডি লগইন করার জন্য সঠিক তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য KYC (Know Your Customer) নথিপত্র প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।

আমানত এবং উত্তোলন

আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ আমানত/উত্তোলন সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত থাকবে।
• উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে।
• মুদ্রা নীতি অনুযায়ী সমস্ত লেনদেন বিডিটি (BDT)-তে সম্পন্ন হবে।

বোনাস এবং প্রমোশন

tkpk-এ প্রদত্ত প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট রোলওভার বা ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে।

• বোনাস সক্রিয় থাকার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা নিয়ম লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ী অর্থ বাতিল করা হবে।
• প্রমোশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

আমাদের tkpk স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমগুলো RNG (Random Number Generator) দ্বারা প্রত্যয়িত।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং এটি পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• আমরা শুধুমাত্র বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
• যেকোনো যান্ত্রিক ত্রুটির ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ বা জালিয়াতি।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) এবং অবৈধ লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) বিকল্প বেছে নিতে পারেন।
• আপনার আমানতের ওপর দৈনিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
• জুয়া আসক্তি রোধে আমরা বিভিন্ন সহায়তা সংস্থার সাথে কাজ করি।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tkpk কোনো প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা থার্ড-পার্টি সেবার ত্রুটির জন্য দায়ী থাকবে না। আমরা যেকোনো সময় আগাম নোটিশ ছাড়াই পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণের অধিকার রাখি।

যোগাযোগ এবং গ্রাহক সহায়তা

আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার সমস্যার সমাধান করতে সচেষ্ট থাকব।